Политика возврата денежных средств

ООО «ДЖИ ЭС ЭЛЬ – ПЕРЕВОДЫ» (далее «Исполнитель») осуществляет возврат/частичный возврат денежных средств за оказанные услуги по переводу и редактированию в следующих случаях:

Отмена заказа

Заказчик отменяет размещенный заказ до момента сдачи готового перевода. В этом случае Заказчик оплачивает фактически выполненную часть заказа.

Непредставление перевода

Исполнитель не направил выполненный перевод в согласованный срок.

Неустранение претензий к качеству выполненного перевода

Если Заказчик имеет мотивированные претензии к качеству перевода (основанные на мнении квалифицированного специалиста-лингвиста и представленные в письменном виде в течение 7 (семи) рабочих дней со дня подписания акта выполненных работ), он обязан указать Исполнителю на неточности/ошибки/недостатки оказанной услуги, а Исполнитель обязуется безвозмездно исправить все выявленные недостатки в установленный по согласованию срок. Если Исполнитель не соглашается или по тем или иным причинам не устраняет такие недостатки в течение согласованного срока, Заказчик имеет право на возврат денежных средств, оплаченных за услугу по переводу.

Заявка на возврат средств составляется в свободной форме и направляется по электронной почте на адрес info@jur-perevod.ru.

Возврат средств осуществляется в соответствии с применимыми положениями законодательства РФ.

Возврат денежных средств не осуществляется:

• при подаче претензии спустя 30 (тридцать) и более дней с момента оплаты
• если был подписан акт выполненных работ
• за услуги по нотариальному заверению и легализации документов
• за услуги по покупке готового перевода текстов законодательных актов.

В данную Политику возврата денежных средств могут быть внесены изменения без предварительного уведомления.